よくある質問

Q1.まずはUVランプのサンプルを頂けますか?

A: 注文する前にサンプルを確認することが非常に必要です。お客様のニーズに合わせたサンプルをご提供させていただきます。

Q2.リードタイムはどれくらいですか?

A: 一般的に、納期は顧客が注文した製品カテゴリと数量に関係します。標準品で在庫がある場合、納期は通常1週間以内となります。特注品で在庫がない場合、納期は通常1ヶ月以内となります。特に大量のご注文の場合は、ご注文の種類や数量に応じてリードタイムを計算し、具体的な納期の実現可能性についてお客様と協議させていただきます。

Q3.配送方法は何ですか?また到着までにどれくらい時間がかかりますか?

A: 商品の数量が少ない場合は、通常、DHL、Fedex、UPS などの国際的に有名な物流会社を選択し、速達で荷物を配送します。商品の量が多い場合、通常、お客様には海上輸送を選択して商品を発送することをお勧めします。

Q4.製品の保証はありますか?

A：お客様が使用中に製品の品質に問題がある場合は、すぐにご連絡ください。状況を把握した上で、お客様への解決策をご提案させていただきます。検査の結果、本当に品質に問題があることが確認された場合には、新品をご提供させていただき補償させていただきます。

Q5.自分のデザインしたパッケージやロゴを商品に使用できますか?

A: 確かに。お客様から大量のご注文があった場合には、OEM/ODM サービスを提供できます。さらに、カスタマイズ製品に関して非常に豊富な経験があり、パッケージデザイン、ロゴ印刷、カスタマイズ生産、ドアツードア輸送などの総合的なサービスをお客様に提供できます。